Podmínky a pravidla

Podmínky poskytování Služeb

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky poskytování služeb (dále jen „Podmínky“) společnosti initMAX s.r.o., se sídlem Plynární 1617/10, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 11923652, DIČ: CZ11923652, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 356164 (dále jen „Poskytovatel“) se uplatní v rámci nákupu software produktů a poskytování služeb níže vymezených, které jsou přístupné na internetové adrese https://www.initmax.cz/eshop/ (dále jen „Internetový obchod“).

1.2. Tyto Podmínky (dále též „VOP“) upravují práva a povinnosti osob, které si u Poskytovatele předplatily jednotlivé produkty, resp. služby (dále jen „Uživatel“), jakož i práva a povinnosti Poskytovatele vznikající v souvislosti s poskytováním těchto produktů, resp. služeb.

2. Produkty a Produktové uživatelské rozhraní

2.1. Poskytovatel nabízí uživatelům v Internetovém obchodě právo dočasně užívat nabízené widgety a moduly (dále jen „Produkty“).

2.2. Internetový obchod obsahuje informace o nabízených Produktech, kdy platné ceny jsou vždy uvedeny u jednotlivých produktů včetně jejich cen, přičemž ceny jsou, není-li uvedeno jinak, nastaveny na základě předplatného pro roční období (viz čl. 3 těchto Podmínek).

2.3. Pro fungování Produktů je standardně potřebný software a hardware dle informací uvedených u jednotlivých Produktů.

2.4. Uhrazené Produkty jsou po zakoupení přístupné v uživatelském rozhraní na internetové adrese: https://git.initmax.cz/users/sign_in (dále jen „Produktové uživatelské rozhraní“). Uživatel si může takto zakoupené Produkty z Produktového uživatelského rozhraní stahovat a nakládat s nimi dle jejich povahy.

3. Uzavření smlouvy a předplatné

Poskytovatel poskytuje Uživatelům jednotlivé Produkty na základě smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem (dále jen „Smlouva“). Poskytovatel nabízí Uživatelům Produkty za úhradu předplatného (dále jen „Předplatné“).

3.2. Objednávku Produktů je dostupná z Internetového obchodu. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká na základě objednávky Uživatele v Internetovém obchodě Poskytovatele. Objednávka je učiněna k okamžiku, kdy ji Uživatel potvrdí kliknutím na tlačítko s nápisem „Objednávka zavazující k platbě“.

3.3. Jednotlivé Produkty jsou zakoupeny a hrazeny prostřednictvím rozhraní zprostředkovatele, kterým je společnost Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, se sídlem 801 Garden St. #201, Santa Barbara, CA 93101, United States of America (dále jen „Zprostředkovatel“). Zprostředkovatel následně ve svém uživatelském rozhraní na internetové adres https://fastspring.com vede pro Zákazníka seznam objednaných Produktů a umožňuje i jejich správu (včetně např. neprodloužení

Předplatného).

3.4. V rámci objednávky Produktů Uživatel uděluje souhlas s těmito Podmínkami a podmínkami Zprostředkovatele dostupnými na internetové adrese: https://fastspring.com/terms-use/seller-terms-service/

3.5. Předplatné se hradí předem na Poskytovatelem vymezené období (dále jen „Předplacené období“). Předplatné bude účtováno k okamžiku začátku Předplaceného období.

3.6. Předplatné je hrazeno formou ročního poplatku pro specifikovaný Produkt.

3.7. Pokud Uživatel v rámci Předplaceného období neoznámí Poskytovateli, resp. Zprostředkovateli, že nemá zájem o další prodloužení Smlouvy (resp. prodloužení Předplaceného období), Smlouva se automaticky obnovuje o další roční období. Oznámení musí Uživatel učinit nejpozději v poslední den trvání příslušného Předplaceného období.

3.8. V rámci Předplatného je Poskytovatel povinen zajišťovat aktualizace zakoupených Produktů zákazníkem a zajišťovat jejich řádné fungování.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1. Ustanovení tohoto článku se nevztahují na Uživatele, který je podnikatelem, ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), ale pouze na Uživatele, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, tedy člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „Spotřebitel“).

4.2. Spotřebitel, který uzavřel Smlouvu s Poskytovatelem prostřednictvím Internetového obchodu, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy. Odstoupení od Smlouvy musí být Poskytovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

4.3. Spotřebitel bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil Spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy. S ohledem na to, že plnění ze strany Poskytovatele je zahájeno okamžikem, kdy se Uživatel přihlásí do Produktového uživatelského rozhraní a zakoupené produkty jsou v takový okamžik Uživateli plně zpřístupněny, nemá Spotřebitel právo po takovém přihlášení do Produktového uživatelského rozhraní od

5. Práva z vadného plnění

5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117, § 2161 až 2174 občanského zákoníku a v případě spotřebitelů také zákonem č. 634/1992 Sb., o

ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

5.2. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkty při poskytnutí nemají vady. Zejména Poskytovatel odpovídá Uživateli, že v době poskytnutí:

a) má Produkt vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které Poskytovatel popsal nebo které Uživatel očekával s ohledem na povahu Produktu a na základě reklamy Poskytovatele,

b) se Produkt hodí k účelu, který pro jeho použití Poskytovatel uvádí nebo ke kterému se Produkty tohoto druhu obvykle užívají,

c) je Produkt dodán s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,

d) Produkt vyhovuje požadavkům právních předpisů.

5.3. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že mu v Předplaceném období poskytne ujednané aktualizace jednotlivých Produktů.

5.4. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že vedle ujednaných aktualizací Poskytovatel zabezpečí, že budou Uživateli poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby si poskytnutý Produkt uchoval vlastnosti stanovené v odst. 6. 2.

5.5. Poskytovatel neposkytuje Uživateli aktualizace k Produktům po skončení Předplaceného období.

5.6. Způsob uplatnění reklamace je následující:

a) Uživatel může uplatnit reklamaci vad Produktů prostřednictvím reklamačního formuláře, dostupného v anglickém jazyce (Issues) v rámci Produktového uživatelského rozhraní.

b) Uživatel uplatní reklamaci tak, že v anglickém nebo českém jazyce vyplní reklamační formulář, ve kterém zejména uvede:

(1) název reklamovaného Produktu a údaj o reklamaci vady (title),

(2) detailní popis vady Produktu (Description),

c) O zahájení reklamačního řízení, způsobu řešení reklamace, případně doby trvání opravy bude Uživatel bez zbytečného odkladu informován;

d) Jakmile Uživatel uplatní některé právo z odpovědnosti za vady Produktu, například právo na odstranění vady či slevu, je tímto projevem vázán a nemůže volbu uplatněného práva měnit, pokud se nedohodne s Poskytovatelem jinak;

e) Právo z odpovědnosti za vady musí být uplatněno v době 24 měsíců od poskytnutí Produktu. Reklamaci je nezbytně nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, ihned jakmile se vada objevila.

5.7. V případě jiných stížností, než reklamací dle předchozího odstavce je postup obdobný jako uvedený v předchozím odstavci.

6. Řešení sporů

6.1. Všechny spory budou mezi stranami řešeny smírnou cestou a strany vyvinou maximální úsilí, aby došlo ke smírnému vyřešení sporu. V případě, že je stranám nepodaří vyřešit soud smírně bude takový spor řešen příslušným soudem České republiky.

6.2. Spotřebitel, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze Smlouvy. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s Poskytovatelem vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Poskytovatele poprvé.

6.3. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

7. Ochrana osobních údajů

Pro užívání některých Produktů nabízených Poskytovatelem, může být zapotřebí poskytnutí některých osobních údajů Uživatele. Poskytovatel se zavazuje nakládat s poskytnutými osobními údaji v souladu a za podmínek stanovených v Podmínkách ochrany osobních údajů na internetové adrese: https://www.initmax.cz/ochrana-osobnich-udaju.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo, že Produkty nemusí být vždy nepřetržitě dostupné, a to zejména z důvodu pravidelné údržby hardwarového či softwarového vybavení nebo technických závad mimo kontrolu Poskytovatele.

8.2. Uživatel není oprávněn postoupit či převést svá práva a své závazky vzniklé ze Smlouvy s Poskytovatelem v souvislosti s užíváním Produktů na třetí osobu, a to ani bezúplatně. Uživatel souhlasí s tím, že veškerá práva a povinnosti Poskytovatele dle těchto Podmínek, jakákoli práva a povinnosti Poskytovatele vyplývající z poskytování Produktů Uživateli mohou být bez nutnosti jakéhokoli dalšího souhlasu Uživatele postoupeny na třetí osoby

8.3. Tyto Podmínky jsou účinné od 2. 10. 2024.